シュテルンつくばグループ
Recruitment

シュテルンつくば 採用情報
Floor
フロアスタッフ
女性スタッフ
メルセデス・ベンツつくば勤務 2020年入社
ブランドへの誇りと、
地域のカーライフに貢献しているという自負。

地元で就職して、生まれ育ったこの地域に貢献したい。その夢を叶える会社として選んだのが、シュテルンつくばグループでした。この会社は地域密着型で、地元の人からとても愛されています。また、母体となるのが総合商社として長い歴史を持つ企業ですので、安心感がありますし、様々な業界とのつながりを持てることにも魅力を感じ、入社を決めました。

私たちのお客様は、メルセデス・ベンツにとても強いこだわりを持ってくれています。日々の接客の中でも「やっぱりベンツは良いね」「ベンツに憧れていた」などとお話をしていただくことも多く、その度に私もこのブランドで働いていることの誇りを感じます。また、メルセデス・ベンツというクルマは安全性も高いので、地元の人々の安全安心なカーライフに貢献しているという自負も芽生えてきます。

シュテルンつくばグループは、とても和気あいあいとした職場の雰囲気が特長で、部署や役職関係なく協力しあうという会社の文化が根付いています。女性スタッフ同士も結束力が強く、困ったことがあれば、みんな親身になって相談を聞いてくれます。ショールームも生活で快適なので、女性が働きやすい職場だと思います。

就活中の女性の皆さんは、自動車業界と聞くと不安を感じてしまうかもしれませんが、優しい先輩たちが丁寧に教えてくれますし、必要なスキルは働きながら自然と身についていくので心配はいりません。全スタッフが一丸となってサポートしますので、一緒にメルセデス・ベンツというブランドで働きましょう。

Work

フロアスタッフの仕事

常に笑顔を心がけ、
お客様に寄り添う気持ちを大切に。
基本的な役割は、お客様のお出迎えからドリンクの提供、用件のお伺い、セールススタッフへの引継ぎ、それから電話対応などの接客業務が中心です。セールススタッフが手を離せないときには、クルマの簡単な説明をすることもあります。また、ショールーム内の清掃や飾りつけ、備品の発注など、お店の管理も行っています。お客様がご来店されて一番初めに接するのが私たちですので、常に笑顔を心がけ、お客様に寄り添う気持ちを大切にしています。
フロアスタッフの1日
09 : 45
出社〜開店準備
開店の15分ほど前に出勤。展示車清掃やショールーム清掃、ドリンクなどの来店準備、1日のスケジュール確認を行い、朝礼とミーティングにも参加。
10 : 00
開店〜午前
来店されたお客様のお出迎えとお見送り、ドリンク出し、電話対応など。
12 : 00
お昼休憩
お昼の休憩は1時間。他のスタッフたちと昼食をとりながら、楽しいひと時を過ごします。
13 : 00
午後
午前中に引き続き、来店されたお客様のお出迎えとお見送り、ドリンク出し、電話対応などを行います。
17 : 45
夕方
ショールーム内の清掃やコーヒーマシンの片付けなど、閉店準備を進めます。
18 : 30
閉店〜終業
お店がクローズした後、ショールームやデスクまわりをきれいに片付け、翌日のスケジュール確認を行ってから退勤します。
Others

その他のスタッフ

私達はメルセデス・ベンツ、スマートの正規ディーラーとして、
販売だけではなく点検・車検等のアフターサービスにも万全を期しています。